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全国本次-该项服务为发热患者提供7×24小时的免费在线咨询-偏关新闻

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格林遭驱逐

3.取消定點醫院限制:客戶因本次疫情就診的,不再區分是否為保險公司約定的就診醫院;

在這個特殊的春節,新型冠狀病毒肺炎疫情牽動了所有人的心。面對嚴峻的疫情防控形勢,全國多地調撥人員和物資緊急馳援湖北,舉國上下團結一心,眾志成城抗擊疫情。

【免責聲明】本文僅代表合作供稿方觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

此外,為了全力抗擊疫情,提供更加高效的保險保障,弘康人壽再度升級理賠服務,推出以下五項舉措:

1.客服熱線:開通7*24小時全國理賠報案客服熱線4008-500-365;

發熱患者如有需求,識別圖中二維碼,即可直接進入免費問診諮詢,同時還可了解全國新型冠狀病毒肺炎疫情的實時動態。

2.簡化理賠手續:因本次疫情導致身故、殘疾、重大疾病、中症、輕症等對應保險責任的客戶,一經醫院確認即行賠付;

隨着疫情的不斷攀升,病患尤其是發熱患者的就醫需求愈發凸顯。為滿足患者就醫需求,緩解線下醫療機構的接診壓力,弘康人壽聯合妙手醫生推出24小時在線免費發熱門診服務。該項服務為發熱患者提供7×24小時的免費在線諮詢,患者可通過在線問診的方式及時與醫生溝通交流,由醫生協助判斷髮熱原因及病情,而且98%的諮詢均可在3-5分鐘之內回復,可有效緩解患者的壓力和焦慮。該項服務還可避免非新型冠狀病毒肺炎患者因前往醫院就診而出現交叉感染等情況。

弘康人壽將密切關注此次疫情發展,積極發揮保險企業的保障服務功能,全力支援疫情防控,與疫區人民攜手共渡難關!

4.啟動理賠應急機制:開啟理賠綠色通道,主動開展理賠服務;

5.取消等待期限制:客戶因本次疫情就診的,取消等待期限制。

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